8. 1. 무상교체
제품별 품질 보증기간 중 정상적인 사용상태에서 발생한 기기의 성능, 기능상의 고장발생의 경우

8.1.2. 무상교체의 경우 버퍼가 있는 한도 내에서는 제품 교환을 원칙으로 함
인텔 RMA 제품군의 경우 일부 수리된 제품의 교환이 진행될 경우 INTEL RMA CENTER 의 QC가 된 제품으로 교체
8.1.3. 무상교체를 위한 버퍼 확보시 BOX/BULK 확보를 함께하며 동일한 모델명의 경우 BOX/BULK를 함께 사용할수 있음을 원칙으로 함
8.1.4. 무상교환& TEST 서비스시 메인보드만 서비스 접수 TEST 함을 원칙으로 하며 기타 부품들의 분실 파손에 책임을 지지 않는다.
8.1.5. 무상교환& TEST 서비스에 관련하여 유,무형 데이터에 대한 피해의 복구/보상에 대한 책임을 지지 않는다.

8. 2. 유상서비스
INTEL MAIN-BOARD 에 한하여 제품 하자가 있는 경우 무상 서비스를 원칙으로 하며 유상 서비스는 하지 않는다

9. 2. AS서비스 물품의 보관과 증빙

9.2.1. 모든 서비스는 처리후 AS서비스 의뢰서에 기제된 연락처로 유선 통화함을 원칙으로 한다.
9.2.2. 서비스 출고는 서비스 접수시 해당 접수방법 (택배,방문,퀵서비스접수) 으로 출고를 원칙으로 하며 입고시 입고장 회수를
원칙으로 하며 입고증 분실,훼손 으로 인해 서비스 입고를 증명할 수 없는 경우 출고를 거부할 수 있다.
9.2.3. 서비스 입고시 당사 서비스 품목외의 부품은 입고하지 않으며 입고시 분실,파손에 책임을 지지 않는다.
9.2.4. 서비스 만료시 1달이내 출고를 받아야 하며 1달 이후 보관에 대해서는 분실,파손에 책임을 지지 않는다.
서비스 담당자는 서비스 처리후 1달이내 4회 이상의 유선-EMAIL등 모든 방법으로 연락을 취해야 한다
9.2.5. 서비스에 관련하여 유,무형 데이터에 대한 피해의 복구/보상에 대한 책임을 지지 않는다.
9.2.6. 서비스 관련 처리 내역서는 당사 내부문서 서식을 이용하며 이 문서는 어떠한 법적 책임도 가지지 않는다.